Jenny Shepard est le nouveau directeur du NCIS. On sait qu'elle connait Gibbs avant d'arriver au NCIS.
Elle était un agent que Gibbs formait et elle a beaucoup appris grâce à lui. Jenny a également eu une relation avec Gibbs mais maintenant c'est fini (peut-être recommencera-t-elle ?).
Maintenant c'est Gibbs qui est sous les ordres de Jenny.
Lors du dernier épisode de la saison 3, Jenny se fait beaucoup de soucis lorsque Gibbs tombe dans le coma.
Gibbs et elle restent en bons termes même s'il pense qu'elle ne devrait pas diriger le NCIS.
Jenny est juste, franche et directe dans sa façon de parler.
Dans la saison 4, elle est obsédée par un trafiquant d'armes français surnommé "La Grenouille", qui aurait tué son père douze ans plus tôt, et pousse DiNozzo à agir sous couvertures en nouant des liens avec la fille de La Grenouille, Jeanne Benoit.